Осторожно, мошенники!

Как обманывают туристов при покупке путевки

С туристическими лохотронами может столкнуться каждый, кто решит поехать отдохнуть куда-нибудь за границу. Отдых - индустрия доходная. Именно поэтому желающих обмануть туристов довольно много. Действуют они разными способами, и вот один из них.

На первом этаже известного универмага или крупного торгового центра девочки и мальчики раздают приглашения на туристическую выставку-продажу какой-нибудь фирмы или туроператора. Приглашение представляет собой лотерейный билет, по которому вы можете выиграть приз. Для его получения вам предложат пройти в офис и уделить выставке некоторое время, после чего вы и получите тот самый приз.

На выставке вам предложат выпить чай, кофе или воду. Пить все это нельзя, поскольку в напитке может содержаться психотропный препарат, подавляющий волю и адекватное восприятие действительности. Вам около часа будут показывать рекламные проспекты, расспрашивать о том, куда бы вы хотели поехать, а после предложат купить у фирмы тур по "очень выгодной цене". К примеру, путевки в три страны (и все это для двоих) будут стоить $4500, но если вы купите их сегодня, то цена снизится до $2250. Но и эту сумму вам сразу платить не придется. "Туроператор" предоставляет вам беспроцентную рассрочку на шесть месяцев, но чтобы воспользоваться уникальным предложением, вам надо внести хотя бы $200. Если вы откажетесь платить, то сумма упадет до $100. Если вы отвергните и это предложение, интерес к вам будет тут же утрачен, а когда вы пойдете за своим призом, выяснится, что вы выиграли неделю бесплатного проживания на одном из курортов. Но чтобы воспользоваться этим, надо компенсировать транспортные расходы.

К сожалению, многие люди под действием психотропного препарата или по наивности и незнанию законов, определяющих работу туристических фирм, отдают свои деньги мошенникам. Чтобы обезопасить себя от лохотронщиков и недобросовестных агентств, придерживайтесь следующих правил:

• никогда не покупайте путевки у неизвестных турфирм, даже если ее сотрудники показывают вам лицензии , уверяют вас в том, что они успешно работают на рынке не один год. Если у компании есть сайт, это тоже ни о чем не говорит. Он может исчезнуть с просторов Интернета, как и сама фирма. Кстати, Всемирная паутина будет вам очень полезна: введите в поисковике название фирмы, предлагающей тур, и посмотрите отзывы о ней.
• не верьте, если вам говорят, что именно вы стали счастливым обладателем дешевой путевки. В лучшем случае, в этот тур не включен перелет туда-обратно, а в отеле вам выделят не самый хороший номер и будут плохо кормить. В худшем случае, люди, предлагающие путевки, - лохотронщики. Вы отдадите им свои деньги, но взамен не получите ничего.
  
• отказывайтесь от предложений, которые нужно оплатить только сегодня. Скорее всего, это лохотрон.
  
• заключая договор, учтите, что в нем должны быть прописаны все нюансы. Выражение "это же и так понятно" или "у нас стандартный бланк договора" говорит о том, что если вас не устроит качество сервиса, претензии предъявить будет невозможно. В договоре обязательно должен быть пункт об ответственности агентства за некачественный сервис и размере компенсации, которую оно выплачивает клиенту, если того что-то не устроит в отдыхе.

Кроме того, турагентство обязано своевременно предоставлять туристу в письменном виде перечень услуг, в том числе о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране временного пребывания, о наличии экскурсовода, гида-переводчика и инструктора-проводника.

Как обманывают за рубежом наших туристов

Далеко не все путешественники возвращаются из-за границы довольные отдыхом. И их можно понять. Таксисты заламывают несусветные цены за проезд к достопримечательностям, официанты в ресторанах выписывают астрономические счета, а персонал дешевых гостиниц "на всякий случай" берет залоговую стоимость за полотенца и тут же крадет их. То, что наших туристов дурят за границей - не новость. Но индустрия обмана не стоит на месте, и год от года "кидалы" изобретают что-то новенькое.

В этой статье описаны наиболее распространенные способы обмана туристов.

Способ первый

Больше всего мошенников привлекают пластиковые карты. В крупных туристических центрах целые магазины создаются только для того, чтобы установить там поддельный платежный терминал. Туриста при оплате товаров картой просят ввести пин-код. При этом устройство запоминает код карты, а данные самой карты местные умельцы успевают скопировать, проводя ее через платежный терминал. После этого мошенники создают копию вашей карты и спокойно снимают с нее деньги в банкомате. Последнее время также участились случаи мошенничества с бесконтактными картами. Будьте внимательны! Не подпускайте близко к сумочке или к месту, где лежит Ваша карта подозрительных незнакомцев. С помощью специального терминала деньги с Вашего счёта можно перевести на любой друг счёт легким прикосновением терминала к к сумочке или карману.

Ещё один способ связан с установкой на банкомате специальной камеры, предназначенной для фотографирования пин-кода в тот момент, когда клиент его набирает. Это очень распространено на недорогих курортах Европы и стран Ближнего Востока. На глаз распознать опасный терминал невозможно, поэтому надежнее всего снимать деньги в отелях или банках.

Эксперты советуют брать с собой в отпуск наличные деньги, а также не расплачиваться картой в мелких лавочках. И обязательно подключите услугу SMS-информирования, тогда вы после каждой транзакции по карте будете получать на мобильный телефон сообщение о проведенной операции. В случае чего вы сможете быстро заблокировать карту.

Способ второй

Заядлыми обманщиками слывут египетские и турецкие таксисты. Ни в коем случае нельзя отдавать деньги водителю, пока он не довез вас до места назначения. Будьте осторожны, когда таксист попросит вас обменять ему мелкие купюры на крупную, объясняя, что хочет принести жене домой солидную банкноту. Получив крупную денежку, таксист всучит вам мелких денег на половину ее номинала. А если вы поймаете его за руку, будет долго доказывать, что вы просто не разбираетесь в местных деньгах.

Еще опаснее брать на некоторых курортах транспорт напрокат. Скажем, мото или водные байки в Таиланде сдаются в аренду без страховки. И если на взятом вами в аренду байке обнаружат хоть одну царапину, то выставят огромный счет. Поэтому, перед тем как брать какой-то транспорт в аренду, осмотрите его на наличие повреждений, и желательно со свидетелями.

Способ третий

Чаще всего туристов "кидают" при обмене валюты. Этим грешат даже европейские страны. Обменники зарабатывают деньги не на разнице курсов, а на предоставляемой услуге. Внешне все выглядит как обычно: бронированное окошко, табло с курсами. На деле же за саму услугу обмена берут комиссионные, а они могут составить и 20 евро, и 70 евро! То есть деньги обменяют по курсу, а сверх этого удержат кругленькую сумму. Чтобы не быть обманутым, всегда, перед тем как отдать деньги, спрашивайте, сколько получите в обмен.

Другие уловки менял связаны со зрительным обманом: на табличках с курсом меняют местами цифры. Например, курс в большинстве обменных пунктов в польском Кракове составляет 4,16 злотого за 1 евро, но в некоторых из них курс 4,61. Люди помнят, что видели на других табличках такие же цифры, а порядок их не запоминают. В основном такой способ заработка практикуют обменники, расположенные в районе популярных туристических маршрутов.

В Европе также избегайте использовать автоматы для обмена денег. Они выглядят как обычные банкоматы. Но вместо того, чтобы вставлять туда карточки, вы вставляете деньги, и аппарат разменивает валюту. С одной стороны, это очень удобно. Но в таких аппаратах обычно заложены сильно завышенные курсы валют, а иногда даже взимается плата за обмен.

Обменники Бали стали надувать туристов с помощью калькуляторов, которые неправильно считают. Отсюда правило: будьте внимательны и пользуйтесь своим калькулятором (он есть в любом мобильнике).

Способ четвертый

На головы наших вояжеров свалилась новая напасть - промышляющие в курортных зонах мошенники, выдающие себя за известных лекарей.

Например, туристка, отдыхавшая в Хорватии, рассказала, что в первый же день горничная заглянула в ее ванную и, увидев выставленные на полочке флаконы, осуждающе поцокала языком: "Разве можно пользоваться шампунями? Вы же оглохнете! От шампуня усиливается выделение ушной серы, которая со временем забивает слуховой проход и отвердевает". Туристку отвели к местному целителю Милораду, который прочищает уши и удаляет из них камни. Сеанс оздоровления у народного отоларинголога стоил евро 40. Во время приема из уха русской пациентки целитель извлек шмат вязкой серы и малюсенький камень.

В самолете по дороге в Москву выяснилось, что у лекаря по наводке горничной побывали почти все женщины из тургруппы. И каждой был поставлен неутешительный диагноз: не уши, а каменоломни. Услышав об этом, стюардессы рассказали, что этот народный целитель на самом деле москвич, зовут его Юрием. Способ чистки ушей прост: между пальцами у мошенника спрятаны деготь и камешки. А в прошлом году в Дубровнике он продавал московских воробьев, предварительно раскрашенных и выдаваемых за редкий вид балканских колибри.

Подобные обманы распространены по всему миру: мошенники торгуют зубами доисторических чудовищ и другими "реликвиями" аукционного масштаба. А уж обманщиков-"целителей" пруд пруди: тут тебе и внучки Ванги, и другие родственники знаменитостей.

Кражи, мошенничество при обмене валют в разных странах мира

Находясь за границей, не забывайте: жулики, специализирующиеся на иностранцах, работают без выходных. Уличные менялы появляются как «из под земли», в тот самый момент, когда вы застываете в недоумении перед закрытой дверью банка. В Италии и Испании это случается во время сиесты, в Израиле в субботу, а в Польше и Франции в воскресенье. О менялах, которые честно зарабатывают на жизнь, речь не идет. Существуют еще и валютные «кидалы». Арсенал мошенников богат и разнообразен, но основан на комбинации двух приемов ломки и базара.

В первом случае меняла не докладывает купюру в пачку, передает деньги клиенту и просит пересчитать. Если вы заметили, что вас обсчитали, жулик возьмет деньги, еще раз пересчитает, доложит необходимую купюру и, сложив (сломав) пачку пополам, передает обратно. Деньги были сосчитаны на ваших глазах трижды, и вроде бы все в порядке. Но, только развернув пачку, когда вашего спасителя и след простыл, вы увидите, что внутри не мелкие купюры, а то и вообще не купюры, как повезет. В момент ломки мошенник подменил банкноты. Самые опытные ломщики орудуют в Польше и странах Восточной Европы, в Италии. Под базаром пронимают некое шумное действо для отвлечения внимания клиента в момент передачи денег. Более грубо, но эффективно! В Польше, Испании и Италии в базаре принимают участие цыгане, инвалиды или нищие. А на знаменитом делийском базаре Яшван Плэйс туристов отвлекает группа прокаженных, перебинтованных гниющими тряпками.

В последнее время в Париже и Ницце появился новый вид мошенников, называемых валентинками. Мошенник знакомится с нашими туристами на улице и рассказывает о своей прабабушке княжне, бежавшей от большевиков. Потом, к слову, сообщает, что работает у Валентино и может устроить своим соотечественникам распродажу с гигантскими скидками. Встреча назначается в отеле, где туристы покупают действительно красивые дорогие вещи по сниженным ценам. После ухода мошенника в фирменных пакетах туристы обнаруживают тряпье.

Еще одна неприятность, подстерегающая туриста, это карманные кражи. Страны, где Вам это не грозит, можно пересчитать по пальцам. Прежде всего, это Финляндия. Говорят, в прошлом там за кражи рубили ворам руки вот и приучили всех быть честными. В Объединенных Арабских Эмиратах Вас могут обсчитать в магазине или подсунуть некачественный товар, но кошелек никто не вытащит. Какому карманнику захочется потерять руку, а грабителю голову? Невелика вероятность стать жертвой карманника и на Кипре. В Австрии кошельки крадут исключительно на железнодорожном вокзале Вены. В Швейцарии популярностью у карманников пользуются выставочные центры в дни крупных международных выставок. Среди стран, где карманные кражи популярны Испания, Италия, Таиланд, Филиппины. В Испании и Италии, кроме того, не редкость и взломы автомобилей. По оценкам экспертов, за туристический сезон в Лондоне воры вытаскивают из карманов туристов около 6 миллионов фунтов, в Париже 40 миллионов франков. Полицейская статистика карманных краж сильно занижает объемы этого криминального бизнеса: ведь туристы обращаются в полицию лишь в тех случаях, когда вместе с деньгами украли паспорт и обратный билет. Класть деньги в задний карман брюк все равно что подарить! Легче всего карманнику вытащить деньги из наплечной или поясной сумки и из наружных карманов. Чуть труднее стащить бумажник из внутреннего кармана пиджака и выудить деньги из сумочки-портмоне, висящей на шее. Бывалые путешественники перевозят деньги в портмоне, которое под брюками пристегивается к лодыжке, или в кошельке, висящем на шнурке под рубашкой. Дамы знают другие способы, известные со времен тугих корсетов... Не носите с собой паспорт и обратный билет, оставьте их в гостинице. Прятать документы в какие-нибудь тайники в гостиничном номере не стоит все ценное надо либо положить в сейф, либо в свой собственный чемодан. Гостиничная прислуга имеет право осматривать предметы, принадлежащие отелю, а при необходимости при уборке перемещать ваши личные вещи, но ни при каких обстоятельствах не имеет права открыть Ваш чемодан. Вопреки распространенному мнению, кражи в маленьких двухзвездочных гостиницах случаются намного реже, чем в крупных пятизвездочных отелях, так же, как кражи в плацкартных вагонах более редки, чем в купейных.

Самый популярный вид экспресс грабежа срыв сумки или видеокамеры. Встретиться с такими грабителями очень легко в Италии и странах Латинской Америки. В Таиланде не стоит знакомиться на улице даже с европейцами и американцами, не говоря о местных жителях. Новый знакомый может подмешать туристу в питье снотворное, после чего хладнокровно ограбит. Подобным методом, кстати, пользуются и турецкие преступники. Встречается уличная преступность и в Греции. В этой стране лучше не сопротивляться грабителям, так как экспансивные греки легко применяют физическую силу. И помните: чаще всего преступления против иностранцев совершаются из-за денег или ценных вещей (иногда такой ценной вещью может считаться и обычный фотоаппарат).

В каждом городе свои зоны риска. В Париже это метро и толчея перед Моной Лизой в Лувре, в Лондоне метро и Трафальгарская площадь, в Барселоне торговые ряды на площади у Кафедрального собора, в Дели Ред Форт и т.д.